どうもyutoです。
メルマガ配信スタンドのマイスピーとオンライン上の決済サービスのペイパルの
連携で不具合(エラー)が起きている場合の対処方を紹介します。
今回の記事はPayPal決済時の文字化けや即時支払い通知（IPN）の設定では
なくマイスピー側での支払方法を分割にした際のペイパルのリダイレクトが
エラーになる不具合(we’re sorry,things don’t appear to be working at the moment.
please try again later.)と表示されるというかなり限定的な内容でネット上にも解決策が無かったので備忘録がてら紹介します。
マイスピーペイパルの分割決済の不具合と症状
マイスピー側での決済方法の選択画面で
クレジットカードでの一括と銀行振込での一括以外の
分割方法を選択した場合、リダイレクト先のペイパル側での決済外面で
以下のようなエラー画面になってしまいます。(we’re sorry,things don’t appear to be working at the moment.please try again later.)
マイスピーのマニュアルやグーグルで似た症状の方が
居ないか探したのですが全くヒットせず、仕方なくマイスピーと
ペイパルのカスタマーサービスで解決策を通話とメールを使って聞いてきました。
マイスピーの分割決済時にリダイレクト先のペイパルで起こるエラーを修正する手順
先に結論からいうと僕の場合ですが
マイスピー側でのシナリオ(商品)名が指定の文字数をオーバーしているのが原因でした。
もう少し詳しく説明すると
PayPalではマイスピー側のシナリオ名に文字数に指定がされており40文字以内で
納めるようにということでした。
なので僕の場合はこのシナリオ名を
【4日間限定】〇〇〇プレミアムコース申し込み決済フォーム(ペイパル)※サイト累積収益30万円達成保証付き(52文字)
→
【4日間限定】LVAプレミアムコース申し込み決済フォーム※累積収益30万円達成保証付き(43文字)
に変更したら分割決済もスムーズに動作しました。
※変更後も文字数は43文字で少しオーバーしていますが動作しています。
マイスピー側でのカスタマーサービスからの返事は原因はわからないので
ペイパル側に聞いてくださいという趣旨の返信が来てこのままたらい回されて
長期戦を覚悟したのですが
ペイパルのサポートは素晴らしい！
次の日、すぐに上記の回答をもらうことが出来て無事、マイスピーと
ペイパルのリダイレクト時の分割決済エラーの不具合が解決出来ました。
まとめ
PayPal・MyASPでの不具合というと大抵の記事は
ペイパル側の文字(言語)コードUTF-8や即時支払い通知（IPN）の設定で
解決しますが
今回は文字数オーバーによるPayPal側のシステムのエラーという
かなり限定的な状況だった為、ネット上には全く情報がなくかなり苦労しましたが
自分で調べても解決できない場合は自分が使っているサービスの
お問い合わせで一度、聞くのも一つの手段だと思います。
何が言いたいかというと
『ペイパルのカスタマーサービスのスタッフは皆さん優秀でいつも助かっています！！！』
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複数のメディア運営・WEBマーケッター・独自コミニティの運営・企業サイトへのコンサル・サイト運営代行etc…
大学受験失敗→浪人→会計士受験→フリーター→パチプロ→ニートと人生のレールから滑落…
紆余曲折経てインターネットビジネスに参入。
2015年7月 トレンドアフィリエイト月収17万円
2015年10月 特化アフィリエイト開始
2016年4月 特化アフィリエイト月収25万円
2016年8月 特化アフィリエイト一サイト110万PV
2016年8月 月収80万円達成
2017年3月 月収250万円達成
2017年8月 特化アフィリエイト一サイト230万PV
一サイト収益月収60万達成
2018年1月 完全外注化の複数メディアの立ち上げ
2018年11月 複数メディアの合計PV数200万
2019年1月 企業のサイト運営代行を受注
インターネットを使ったメディア運営や企業のサイトへのコンサルなど様々な活動を行なっています。
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現在は、海外と日本を行き来するデュアルライフを継続中。
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